ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 10 августа 2026 г.

Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальный предприниматель Романова Екатерина Александровна (далее — «Оператор») при использовании сайта https://wish-about-drawer.tilda.ws/, оформлении заказов, обращении за консультацией, оплате и доставке товаров.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации. Политика размещается в открытом доступе на Сайте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика является общедоступным документом Оператора и определяет цели, правовые основания, состав, порядок, сроки и условия обработки персональных данных, права субъектов персональных данных и меры по защите персональных данных.
1.2. Политика применяется к данным посетителей Сайта, покупателей интернет-магазина, лиц, заполнивших формы обратной связи или консультации, а также иных физических лиц, данные которых правомерно поступают Оператору в связи с деятельностью интернет-магазина.
1.3. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда законным основанием обработки является согласие субъекта, Оператор получает такое согласие отдельно.
1.4. Оператор не осуществляет рекламные и маркетинговые рассылки на основании настоящей Политики. В случае внедрения таких рассылок они будут осуществляться только при наличии отдельного законного основания и, когда требуется, отдельного согласия.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор — Индивидуальный предприниматель Романова Екатерина Александровна, самостоятельно определяющий цели и состав обрабатываемых персональных данных и организующий их обработку.
2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся обрабатываемые персональные данные.
2.5. Сайт — https://wish-about-drawer.tilda.ws/.
2.6. Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером/устройством при работе с Сайтом и используемые, в частности, для технического функционирования Сайта и сохранения пользовательских настроек.
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких законных оснований, в том числе:
·согласие субъекта персональных данных;
·необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта, исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект;
· необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
· осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта;
· иные основания, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. С 1 сентября 2025 г. согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных информации и документов, которые подтверждает или подписывает субъект. Оператор применяет отдельный текст согласия и отдельное действие подтверждения (например, отдельный чекбокс), когда обработка основана на согласии.
4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать данные следующих категорий субъектов:
· посетители Сайта;
· покупатели и получатели Товара;
· лица, направляющие заявку на консультацию или обратную связь;
· представители покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, если их данные передаются Оператору на законном основании.
4.2. В зависимости от цели обработки могут обрабатываться:
· фамилия, имя, отчество (если указывается);
· номер телефона;
· адрес электронной почты;
· адрес доставки, выбранный пункт выдачи или сведения для самовывоза;
· сведения о Заказе: наименование и количество товаров, стоимость, способ оплаты, способ доставки, статус Заказа;
· данные, содержащиеся в обращении, комментарии к Заказу, претензии или заявлении;
·технические данные, автоматически передаваемые при работе Сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, дата и время обращения, технические cookie и иные данные, необходимые для работы и безопасности Сайта.
4.3. Оператор не запрашивает и не планирует обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни) и биометрических персональных данных в рамках обычной работы интернет-магазина.
4.4. Полные реквизиты банковской карты не поступают Оператору через Сайт, если платеж обрабатывается платежным провайдером/банком; Оператор получает только сведения о факте и параметрах платежа в объеме, предоставляемом платежной инфраструктурой.
5.8. Оператор не использует Яндекс Метрику, Google Analytics и иные подключенные владельцем Сайта сервисы веб-аналитики на дату настоящей редакции. При их подключении Политика подлежит актуализации до начала соответствующей обработки.
6. ПОРЯДОК СБОРА И ОБРАБОТКИ
6.1. Персональные данные преимущественно получаются непосредственно от субъекта при заполнении формы, оформлении Заказа, обращении по телефону/e-mail, возврате или ином взаимодействии.
6.2. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных в зависимости от используемого процесса.
6.3. При сборе персональных данных посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства о локализации баз данных граждан Российской Федерации.
6.4. Данные обрабатываются только в объеме, необходимом для конкретной цели, и не объединяются с базами, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
6.5. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
7. ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Для функционирования Сайта, обработки Заказов, платежей и доставки Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или предоставлять необходимые данные третьим лицам на законном основании и только в объеме, необходимом для соответствующей функции.
7.2. Платформа Tilda обрабатывает данные, собираемые владельцем сайта через формы, CRM и интернет-магазин, по поручению владельца сайта в рамках условий использования платформы.
7.3. Для приема платежей необходимые сведения передаются/предоставляются платежной инфраструктуре Ozon Банка и связанным участникам расчетов в объеме, требуемом для проведения операции, предотвращения мошенничества, возврата денежных средств и исполнения требований законодательства.
7.4. Для доставки необходимые данные могут предоставляться СДЭК, Ozon Доставке и иным выбранным Покупателем/Оператором перевозчикам: сведения о получателе, телефон, адрес или пункт доставки, номер Заказа и сведения, необходимые для исполнения доставки.
7.5. Персональные данные могут предоставляться государственным органам и иным уполномоченным лицам, если такая передача обязательна или прямо допускается законом.
7.6. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, требования безопасности и иные применимые требования Федерального закона № 152-ФЗ и договора/поручения.
7.7. Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных в рамках описанных в настоящей Политике процессов. При изменении используемых сервисов Оператор до начала трансграничной передачи выполняет предусмотренные законом процедуры и актуализирует Политику.
8. COOKIE-ФАЙЛЫ8.1. Сайт, созданный на Tilda, может использовать технические cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности корзины, форм, настроек интерфейса, безопасности и иных технических функций.
8.2. На дату настоящей редакции Оператор не подключал сторонние рекламные или аналитические системы. Технические cookie не используются Оператором для самостоятельного формирования рекламных профилей пользователей.
8.3. Пользователь может ограничить или удалить cookie средствами браузера. Отключение обязательных технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
9. СРОКИ ОБРАБОТКИ И УНИЧТОЖЕНИЕ
9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав и законных интересов.
9.2. Данные, связанные с Заказами, расчетами, претензиями и первичными учетными документами, могут храниться в течение сроков, предусмотренных налоговым, бухгалтерским, гражданским и иным законодательством.
9.3. Данные, полученные для разовой консультации/обратной связи и не связанные с заключенным договором, обрабатываются до завершения соответствующего обращения и далее в течение разумного срока, необходимого для подтверждения факта взаимодействия и защиты прав, либо до отзыва согласия — если отсутствует иное законное основание.
9.4. При достижении цели, истечении срока обработки, поступлении надлежащего отзыва согласия или требования о прекращении обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если отсутствуют иные законные основания для хранения/обработки.
10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Субъект вправе в случаях и порядке, предусмотренных законодательством:
· получать сведения об обработке его персональных данных;
· требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных;
· отозвать ранее предоставленное согласие;
· требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
·обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
· осуществлять иные права, предоставленные законодательством Российской Федерации.
10.2. Отзыв согласия не прекращает обработку, если после отзыва у Оператора сохраняется иное законное основание, например необходимость исполнения договора, обязательного учета или рассмотрения требования субъекта.
11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. В зависимости от применимых рисков меры могут включать разграничение доступа, использование паролей и средств аутентификации, обновление программного обеспечения, резервное копирование, контроль доступа к сервисам, договорные требования к лицам, обрабатывающим данные по поручению, и иные меры.
11.3. При выявлении инцидента с персональными данными Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
12. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ И ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Обращения по вопросам персональных данных, отзыв согласия и требования о реализации прав направляются на e.a._romanova07@mail.ru либо по адресу: г. Самара, ул. Гастелло, д. 44.
12.2. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие удостовериться, что обращение направлено субъектом персональных данных или его надлежащим представителем.
12.3. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.4. Оператор вправе актуализировать Политику. Новая редакция действует с даты ее размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.
12.5. Актуальная редакция Политики должна быть доступна по ссылке в разделе «Документы»/подвале Сайта.
 

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Редакция от 10 августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Романова Екатерина Александровна (далее — «Продавец») и определяет условия дистанционной продажи товаров, размещенных в интернет-магазине «МИКРОТЕРМ» на сайте https://wish-about-drawer.tilda.ws/ (далее — «Сайт»).
Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. Положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей применяются только к отношениям с Покупателем — физическим лицом, приобретающим товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — «Потребитель»).
Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что до направления сообщения о намерении приобрести товар ознакомился с описанием товара, его ценой, условиями оплаты и доставки, настоящей Офертой и иными обязательными сведениями, размещенными на Сайте.
1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ1.1. Сайт — интернет-сайт по адресу https://wish-about-drawer.tilda.ws/, на котором размещены сведения о Продавце, ассортименте, товарах, условиях заказа, оплаты, доставки и возврата.
1.2. Интернет-магазин «МИКРОТЕРМ» — функциональность Сайта, предназначенная для ознакомления с товарами и оформления Заказов.
1.3. Товар — оборудование для электроэпиляции и коагуляции, комплектующие, расходные материалы, профессиональная косметика и иные непродовольственные товары, представленные на Сайте.
1.4. Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее Заказ. Термин «Потребитель» используется в значении, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
1.5. Заказ — электронное сообщение Покупателя о намерении приобрести выбранный Товар на указанных при оформлении условиях.
1.6. Акцепт — совершение Покупателем действий по оформлению Заказа на Сайте и направлению Продавцу сообщения о намерении заключить договор; в случаях предоплаты — также совершение оплаты в порядке, предусмотренном Сайтом.
1.7. Служба доставки — СДЭК, Ozon Доставка либо иная согласованная с Покупателем организация, привлекаемая для доставки Товара.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты и Заказа.
2.2. Наименование, ассортимент, основные характеристики, цена, изображения и иные сведения о Товаре указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте. Информация о Товаре является неотъемлемой частью условий конкретного Заказа.
2.3. Договор розничной купли-продажи при дистанционной продаже заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Заказ, направленный через Сайт, является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар на условиях Оферты.
2.4. После получения Заказа Покупателю предоставляется подтверждение его оформления с номером Заказа или иным идентификатором, позволяющим получить информацию о заключенном договоре и его условиях. Подтверждение может направляться средствами Сайта, электронной почтой, по телефону либо иным указанным Покупателем способом.
2.5. Размещенные на Сайте сведения об остатках Товара актуализируются Продавцом, однако при технической ошибке или одновременном оформлении нескольких заказов Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя и предлагает согласовать замену, новый срок передачи либо прекращение договора и возврат оплаты. Одностороннее ухудшение согласованных условий не допускается.
2.6. Ссылки на обучение и иные сторонние информационные ресурсы, размещенные на Сайте, не являются предметом настоящей Оферты, если на соответствующей странице прямо не указано иное.
3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ3.1. До заключения договора Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товаре в объеме, предусмотренном законодательством: основные потребительские свойства, цену, условия приобретения, сведения о доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке — если они установлены, а также иные обязательные сведения.
3.2. Конкретные характеристики и комплектация определяются карточкой Товара, технической документацией изготовителя, маркировкой и иными сопровождающими Товар материалами.
3.3. Изображения Товаров носят информационный характер. Незначительные различия оттенков, оформления упаковки или маркировки, вызванные особенностями дисплея, изменениями дизайна изготовителем либо партией поставки и не влияющие на свойства товара, сами по себе не свидетельствуют о недостатке Товара.
3.4. Покупатель обязан до оформления Заказа проверить назначение Товара и его совместимость с имеющимся оборудованием, если такая совместимость имеет значение. По запросу Продавец предоставляет доступную консультационную информацию.
3.5. С 1 сентября 2026 г. в отношении Товаров, подлежащих обязательному подтверждению соответствия, Продавец размещает в описании Товара ссылку на запись о сертификате соответствия или декларации о соответствии в соответствующем государственном реестре в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации. Если обязательное подтверждение соответствия не требуется, соответствующая информация может быть указана в карточке Товара.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА4.1. Заказ оформляется посредством функциональности корзины и формы заказа на Сайте либо иным согласованным с Продавцом способом.
4.2. Для исполнения Заказа Покупатель сообщает сведения, необходимые для связи, оплаты и доставки: имя (Ф.И.О. при необходимости), номер телефона, адрес электронной почты, адрес/пункт доставки, способ доставки и иные сведения, объективно необходимые для исполнения договора.
4.3. Покупатель обязан указывать достоверные данные. Риски задержки или невозможности исполнения Заказа вследствие ошибочных или неполных данных несет Покупатель в той мере, в какой последствия вызваны такими данными.
4.4. Продавец вправе связаться с Покупателем исключительно по вопросам Заказа, консультации, оплаты, доставки, возврата, гарантии и иных сервисных вопросов. Рекламные рассылки без отдельного законного основания и отдельного согласия не осуществляются.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки может рассчитываться отдельно и сообщается до окончательного подтверждения/оплаты Заказа либо определяется тарифами выбранной службы доставки.
5.2. Оплата Заказа осуществляется способами, доступными на Сайте. Для приема безналичной оплаты может использоваться интернет-эквайринг Ozon Банка и связанная платежная инфраструктура.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешной платежной операции платежным сервисом либо поступления денежных средств Продавцу — в зависимости от применяемого способа расчетов.
5.4. Продавец применяет контрольно-кассовую технику и направляет (предоставляет) кассовый чек в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. При возврате денежных средств используется исходный платежный инструмент, когда это возможно и предусмотрено правилами платежной системы; иной законный способ может быть согласован с Покупателем.
6. ДОСТАВКА И САМОВЫВОЗ6.1. Доступные способы получения: самовывоз по адресу/из пункта, сообщенного Продавцом; доставка СДЭК; Ozon Доставка; иной способ по отдельному согласованию.
6.2. Срок и стоимость доставки зависят от населенного пункта, выбранного способа, тарифов перевозчика, габаритов и массы отправления и отображаются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю до передачи Товара в доставку.
6.3. При самовывозе место и время выдачи согласовываются с Покупателем. Адрес Продавца: г. Самара, ул. Гастелло, д. 44.
6.4. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному адресу/в пункте выдачи либо иному лицу, которое в соответствии с законодательством и правилами службы доставки предъявило номер Заказа или иное подтверждение права на получение.
6.5. Если доставка состоялась в согласованный срок, но передача Товара не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка производится в новый согласованный срок и может оплачиваться отдельно в соответствии с фактически применимыми тарифами.
6.6. При получении Покупателю рекомендуется проверить количество мест, видимые повреждения упаковки, комплектность в пределах доступной проверки и при наличии замечаний зафиксировать их совместно с представителем службы доставки.
7. КАЧЕСТВО, ГАРАНТИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ7.1. Продавец передает Товар, качество которого соответствует договору, обязательным требованиям и информации изготовителя.
7.2. Гарантийный срок указывается в карточке Товара, гарантийном талоне, паспорте, инструкции либо иной документации изготовителя/Продавца. Если гарантийный срок не установлен, права Покупателя определяются законодательством Российской Федерации.
7.3. Гарантия не ограничивает права Потребителя, установленные законом. Условия гарантийного обслуживания не могут исключать ответственность за производственные недостатки в случаях, когда такая ответственность предусмотрена законом.
7.4. Покупатель обязан соблюдать инструкции изготовителя, правила эксплуатации, хранения, транспортировки и иные требования безопасности. Для профессионального оборудования использование должно осуществляться в соответствии с назначением и технической документацией.
8. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА8.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Потребителю в письменной форме (в том числе посредством электронных/технических средств, когда такой способ допускается законом) в установленный законом момент, срок отказа определяется законодательством Российской Федерации и может составлять до трех месяцев с момента передачи Товара.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие кассового/товарного чека не лишает Потребителя права ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
8.4. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
8.5. Само по себе отнесение Товара к технически сложным товарам, косметике, средствам личной гигиены или иным категориям из перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», не отменяет предусмотренное статьей 26.1 право Потребителя на отказ от товара, приобретенного дистанционно. Однако фактическое вскрытие упаковки, использование или иные действия могут свидетельствовать об утрате товарного вида или потребительских свойств в зависимости от конкретного Товара.
8.6. Возврат Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, может быть осуществлен любым выбранным Потребителем способом, обеспечивающим возможность проверки состояния Товара при получении Продавцом, включая перевозчика или организацию связи. До изменения законодательства в соответствии с Постановлением Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П риск случайной гибели или повреждения Товара при такой обратной транспортировке и соответствующие транспортные расходы несет Потребитель.
8.7. При законном отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную за Товар сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Потребителя возвращенного Товара, не позднее 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования, с учетом требований законодательства.
8.8. Для согласования возврата рекомендуется предварительно направить обращение на e.a._romanova07@mail.ru с номером Заказа, контактными данными и кратким описанием требования. Такое обращение не ограничивает право Потребителя использовать иной допустимый законом способ.
9. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА9.1. Требования в отношении Товара ненадлежащего качества предъявляются и рассматриваются в соответствии со статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормами.
9.2. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных законом, несет Продавец.
9.3. Для диагностики/проверки качества Продавец вправе организовать проверку качества, а при наличии спора о причинах недостатка — экспертизу в порядке, установленном законом. Потребитель вправе участвовать в проверке качества и экспертизе в предусмотренных законом случаях.
9.4. Положения настоящего раздела не уменьшают объем обязательных прав Потребителя.
10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН10.1. Продавец обязан:
·         предоставлять достоверную информацию о Товаре и Продавце;
·         передать оплаченный Товар в согласованном количестве, ассортименте и комплектности;
·         обеспечивать законную обработку персональных данных;
·         рассматривать требования Покупателей в предусмотренные законом сроки;
·         не включать в договор условия, ущемляющие права Потребителя по сравнению с законом.
10.2. Покупатель обязан:
·         предоставить данные, необходимые для исполнения Заказа;
·         оплатить и принять Товар в соответствии с согласованными условиями;
·         соблюдать правила эксплуатации, хранения и безопасности;
·         при возврате обеспечить сохранность Товара в объеме, требуемом законом.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ11.1. Продавец является оператором персональных данных Покупателей и посетителей Сайта в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
11.2. Порядок обработки персональных данных определен Политикой в отношении обработки персональных данных, размещаемой на Сайте.
11.3. Если обработка основана на согласии, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты и иных документов, подтверждаемых Покупателем.
11.4. Для исполнения Заказа данные в необходимом объеме могут обрабатываться лицами, обеспечивающими работу Сайта, платежи и доставку, включая платформу Tilda, платежную инфраструктуру Ozon, СДЭК и Ozon Доставку, на соответствующем законном основании.
12. ПРЕТЕНЗИИ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ12.1. Претензии могут направляться на электронную почту e.a._romanova07@mail.ru, по адресу г. Самара, ул. Гастелло, д. 44 либо иным способом, предусмотренным законодательством. Для оперативной идентификации Заказа рекомендуется указать номер Заказа, Ф.И.О./наименование Покупателя, телефон или e-mail, существо требования и при необходимости приложить подтверждающие материалы.
12.2. Продавец рассматривает требования в сроки, установленные применимым законодательством. Установление настоящей Офертой дополнительного обязательного досудебного порядка не ограничивает права Потребителя.
12.3. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации. Правила договорной подсудности не применяются, если они ограничивают право Потребителя на выбор суда, предоставленное законом.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ13.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.
13.2. Изменения Оферты применяются к Заказам, оформленным после вступления соответствующей редакции в силу, если иное прямо не вытекает из закона или соглашения сторон.
13.3. Если отдельное положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в части, не противоречащей закону.
13.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.